Путешествие – увлекательное, но рискованное мероприятие. Во время него может возникнуть множество непредвиденных обстоятельств и происшествий. Для уменьшения ущерба от их возникновения и компенсации вреда, причиненного этими событиями, существует множество видов страховок. О том какие именно, как их оформить и получить – в следующих строках.
Страховка рисков отказа от поездки
Страхование рисков отказа от поездки – это покрытие страховыми компаниями риска срыва путешествия по вине третьих лиц или не зависящих от туриста причин.
Такими причинами могут стать:
- болезнь близких родственников, перечень которых указан в полисе;
- разбирательство в суде;
- повестка из военкомата;
- отказ в выдаче визы по не зависящим от туриста причинам;
- не возможность приезда к цели путешествия из-за стихийного бедствия.
При возникновении одного из вышеуказанных обстоятельств путешественник обязан:
- Обратится в турагенство, в котором был приобретен тур и расторгнуть договор об оказании туристических услуг.
- В течении 72 часов письменно известить о наступлении страхового случая страховую компанию, приложив документы подтверждающие событие.
- Лично обратится в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба.
После получения извещения о событии, документов, которые подтверждают и заявления клиента страховая компания обязана провести проверку и в случае выплатить компенсацию туристу в объеме, который указан в страховом полисе.
Пример: болельщик собрался поехать на чемпионат Европы по футболу, предварительно застраховав риск отказа от поездки. Он предоставил в консульство страны, которая входит в Евросоюз, все необходимые документы и получил отказ. В этом случае в течении 3 дней после получения отказа он обязан письменно известить страховую компанию с приложением заверенной копии документа об отказе в открытии визы. После проведения проверки сообщения о событии и подтверждения его истинности компания обязана возместить путешественнику застрахованную стоимость поездки.
Страховка наступления гражданской ответственности перед третьими лицами
Гражданская ответственность перед третьими лицами – это ответственность, которая наступает вследствие совершения неумышленных действий повлекших причинение вреда здоровью или имуществу третьего лица.
Страховка наступления гражданской ответственности перед третьими лицами может входить в расширенные пакеты страховок для туристов или являться отдельной услугой со своим полисом и другими документами.
Пример: При катании на лыжах турист по неосторожности сталкивается с другим лыжником и наносит повреждения ему, его и своему снаряжению. В этом случае он и второй лыжник обязаны составить заявление о событии и отправить их в свои страховые компании. По получении этой информации и проведении проверки, в случае подтверждения информации и отсутствия признаков страхового мошенничества, затраты на лечение участников события и компенсации пункту проката снаряжении в сумме, указанной в полисе в обозначенные сроки, будут компенсированы страховой компанией.
Утрата (потеря или хищение) багажа и возможность задержки его в пути
Утрата багажа перевозчиками – распространенное явление. Наиболее часто оно происходит при стыковке авиарейсов. Расширенные страховые полисы для туристов включают страхование рисков потери или хищения багажа.
В случае неполучения багажа следует:
Обратится к стойке розыска багажа, которая называется Lost & Found и предъявить талон на багаж. Последний выдается при регистрации на рейс в аэропорту отправления.
Возле нее заполнить акт розыска багажа с указанием всех примет чемодана или сумки.
Обратится в страховую фирму с документами, которые подтверждают потерю в сроки, указанные в договоре. По истечении времени, отведенного на поиск багажа авиакомпанией (как правило 30 дней), получить компенсацию, в указанном в договоре объеме.
Пример: путешественник застраховал свой багаж на 2000$. Последний был утерян авиакомпанией в сроки, обозначенные в договоре. Турист вовремя обратился к стойке розыска и в представительство страховой компании. По истечении 30 дней авиаперевозчик не известил его и страховую компанию о том, что багаж найден. Страховая компания выплатила на счет, который указал в договоре путешественник сумму, на которую был застрахован багаж.
Риск потери или кража документов
Потеря или кража загранпаспорта, проездных документов ребенка и других важных бумаг – не редкое происшествие среди туристов из всех стран мира. Наиболее часто это случается:
- в людных местах (площади, фан-зоны, вокзалы);
- в отелях и ресторанах;
- в городском и междугороднем транспорте (трамваях, автобусах, самолетах);
- возле достопримечательностей и в них (музея, старинных зданиях).
При потере, краже паспорта или детских проездных документов нужно:
- обратится в полицию страны пребывания и получить подтверждение поступления заявления о краже или потере;
- обратится в ближайшее консульство своей страны и получить там свидетельство на возвращение;
- С вышеуказанным документом обратится к любому оператору транспорта, совершающему рейсы на родину и потребовать поставить себя в лист на ожидание возвращения домой.
Крупные страховые фирмы в расширенных пакетах страхования предлагают своим клиентам страховку от потери или кражи документов. При оформлении таких опций компании обязуются в случае вышеуказанных событий выдавать на руки клиенту определенную сумму денег или оплачивать его расходы на увеличение срока пребывания за границей и покупку других билетов на транспортные средства (самолеты, автобусы, поезда). Основанием для обращения за компенсацией является свидетельство на возвращение, полученное в консульстве родной страны.
Страховка от несчастного случая, которая может повлечь за собой полную или частичную утрату трудоспособности застрахованного лица
Страховка от несчастного случая– это вид добровольного страхования, который обеспечивает компенсацию вреда от травмы, смерти или наступления инвалидности путешественника вследствие несчастного случая. Инвалидность может наступить в течении года после поездки.
Страхование от несчастных случаев часто входит в обязательную медицинскую страховку. В любом договоре об этом виде страхования составляется специальная таблица, в которой указывается полная сумма страховки и процент от нее, который получает потерпевший или его родственники при нанесении его здоровью вреда различной степени тяжести.
При несчастном случае потерпевший или его родственники обязаны обратится в представительство страховой фирмы или ее партнера и уведомить о событии.
Выплаты не производятся если:
- турист был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- путешественник принимал препараты, которые вызывают сонливость;
- потерпевший не придерживался правил безопасности, принятых в стране временного пребывания.
Пример: турист N отдыхал в Мексике. Он пошел на пляж и не обратил внимание на знаки, которые запрещают купание и предупреждения гида. При купании путешественник подвергся нападению акул и лишился ноги, получил инвалидность. Страховая компания не выплатила положенную компенсацию, так как потерпевший пренебрег правилами безопасности.
Медицинская страховка во время поездки и отдыха
Медицинское страхование – обязательный почти во всех странах мира вид туристического страхования, который предусматривает гарантии оплаты медицинской помощи пострадавшим страховыми фирмами.
Страховой случай, подлежащий покрытию медицинской страховкой – это внезапное заболевание клиента компании на описанной в полисе территории. Не покрываются обычным полисом последствия хронических заболеваний известных путешественнику на момент заключения договора о страховании.
В разных странах действуют разные правила оказания медицинского страхования. При организованном путешествии туристов о них обязан информировать туроператор. При самостоятельном путники должны узнавать о страховании лично. Например, для получения шенгенской визы любого типа необходимо иметь страховой полис, который имеет сумму покрытия не меньше 30 000 евро на человека и действует весь срок, на который требуется виза. Для поездки в страны Азии и Северной Америки минимальная сумма покрытия составляет 50 000 евро.
Медицинская страховка покрывает расходы на:
- оказание экстренной медицинской помощи;
- доставку туриста до больницы;
- лечение в стационаре;
- возвращение домой, в случае превышения сроков пребывания в другой стране из-за лечения.
При заболевании турист или иное лицо, имеющее на руках его страховой полис, обязаны обратится в ближайшее представительство страховой компании или ее партнера и при предъявлении соответствующих документов (чеков из аптек, больниц) получить страховку в сумме, которая не превышает указанную в договоре.
Пример: Путешественник перед посадкой на авиарейс до одного из аэропортов родной страны, на территории которого действует полис поскользнулся, упал и сломал ногу. Из-за наложения гипса и других обязательных медицинских процедур он пропустил посадку на рейс. Страховая компания, после подтверждения страхового случая, оплатила его лечение и билет на другой самолет.
Только придерживаясь делая все процедуры, которые обязательны к исполнению при наступлении страховых случаев и описаны выше, можно минимизировать вред от любых неприятностей, возникающих в ходе путешествия или получить за них полную компенсацию.
